中证网讯（记者 董添）10月15日，云徙科技董事长、CEO包志刚在数字新体验·新赢未来2021中国数字创新年会上指出，数字化体验为消费者带来新的意义与价值。随着消费者趋于年轻化、消费者之间存在分层分级，大数据等新技术应用的普及，都使得企业未来营销的竞争成为消费者体验的竞争。未来，企业对消费者服务应该是数据实现精准运营，而非一对一的销售。

　　包志刚指出，消费者不仅仅是参与者，更是传播者。未来企业营销需要做到三点，第一，要听得见、看得见消费者。第二，要有预见和预测式的洞见。第三，要深刻、快速打造和提升产品消费体验能力。

　　在提高消费者体验方面，包志刚提出，在战略上，企业必须建立以消费者为中心的全员经营理念。之前企业大多以产品为中心，现在则要建立以消费者为中心的全员经营理念。经营战术上，建议要构建以消费者购物旅程的场景闭环。传统产品经营模式下，公司营销追求的是大品牌、大渠道、大产品、大制造等四大策略，企业内部营销职能之间信息是割裂的，没有消费者数据及洞察。互联网的发展推动了消费者主权时代的建立，企业通过多端口、多渠道、多场景对消费人群进行细分，提升消费者体验，让消费者能做到全方位的感知。

　　包志刚提出，提升消费者体验有三个关键。第一，企业必须要建立数字化系统，构建消费者体验的基础设施。第二，必须要构建企业私域流量和会员运营平台。私域流量是企业的数字资产，也是企业未来核心的生产要素，生产资料要素，甚至是企业特别是资本评估的价值的一个重要指标。第三，要不断的探索和应用一些黑科技、新技术，提高整个消费者体验的生产效率。

　　企业要建设数字系统，首先必须具备及时性，让企业所有能够运营的业务实现在线化。此外，要能够实现敏捷化，可以智能、敏捷地打造新场景。还必须要有一个能力体系，来支撑多端、多渠道数据的整合。包志刚提出。

　　包志刚强调，对于企业来说，消费者体验是手段，而不是目的，目的还是要为了企业业务的增长。对于云徙科技来说，公司从专注于消费者体验的中台解决方案服务商，转型更加专注企业的数据价值、专注于消费者体验的数字平台服务商，在这个过程中帮助企业实现业务增长，成为客户最值得信赖的数字化创新合作伙伴。

　　云徙科技创立于2016年，是专注于消费者数字体验的中台解决方案服务商。目前，公司融资总金额超过2亿美元。近日，获近亿美元D轮融资，本轮融资将用于将用于加大产品研发投入，推动产品细分到行业生态体系建设与合作，加大客户的运营投入，以及考虑合适的整合并购机会。

　　中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报·中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报·中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报·中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。

　　河北志晟信息技术股份有限公司向不特定合格投资者公开发行股票并在精选层挂牌网上路演

　　孩子王儿童用品股份有限公司首次公开发行股票并在创业板上市网上投资者交流会